La Direction de LASARTE considère la réalisation des services conformément aux conditions requises et aux besoins de ses clients comme principe de base de sa gestion, en veillant à tout moment à la protection de l’environnement et garantissant la sécurité et santé de tous ses travailleurs.
Pour cela, la Direction de LASARTE s’engage à accomplir la Politique de mise en œuvre dans ce document dont l’objectif est d’établir les bases pour le développement et l’amélioration du Système Intégré de Gestion de la Qualité, de l’Environnement, de la Sécurité et de la Santé de LASARTE, garantissant l’accomplissement des dispositions comprises dans le Manuel et les Procédures par tous les membres de l’entreprise.
La Direction et les responsables des différents services, définiront les ressources nécessaires en matière d’équipements, d’organisation et de procédures, de travail réalisé par l’entreprise dans le cadre du Système de Gestion pour atteindre les objectifs de croissance, progrès et amélioration continue désirés par l’entreprise.
La Direction de LASARTE réalisera de façon permanente l’évaluation de l’application et l’efficacité de ces dispositions, garantissant l’accomplissement et l’amélioration de notre Système Intégré de Gestion.
PRINCIPES DE LA POLITIQUE INTÉGRÉE
LASARTE s’engage à exercer son activité en garantissant l’accomplissement des principes suivants sur lesquels se base Sa Politique Intégrée de Gestion :
- Accomplir les conditions requises légales qui lui sont applicables, ainsi que d’autres conditions requises souscrites volontairement.
- Réaliser ses activités en tenant toujours compte de la prévention de la pollution et la minimisation des impacts sur l’environnement où elles se déroulent, ainsi que la protection des employés, fournissant les mesures de sécurité et prévention nécessaires pour le bon déroulement de ses tâches.
- Prioriser la réalisation de la sécurité maximale de l’emploi dans l’exécution de tous nos services ; maintenir tout le personnel formé et informé dans la prévention de risques professionnels ; assurer l’utilisation d’équipements de protection, et mettre à jour leurs examens en appliquant les mêmes normes de sécurité établies par la société mère en Espagne.
- Assurer la sécurité routière de tous les acteurs qui interagissent dans les services de transport
- Conserver le niveau de satisfaction de ses clients, en maintenant le contact permanent et sollicitant leur collaboration pour découvrir leurs attentes afin de leur offrir le meilleur service possible.
- Acquérir des véhicules dont les résultats dans l’entreprise sont considérés idéaux pour répondre aux besoins actuels et futurs de ses clients, incorporant les technologies les plus respectueuses de l’environnement.
- Garantir le bon état des véhicules à travers la mise en œuvre de révisions internes à travers des programmes de gestion implantés par l’entreprise indépendamment des révisions externes obligatoires.
- Établir un programme annuel d’objectifs d’amélioration, en révisant périodiquement leur niveau d’accomplissement, et en prenant toutes les mesures nécessaires pour garantir l’amélioration continue du système intégré de gestion.
- Encourager la coopération et le respect mutuel avec les employés, fournisseurs et sous-traitants, en les motivant pour assumer les principes de cette politique dans l’exercice de leur travail, afin qu’ils parviennent à tous les objectifs marqués et que les clients reçoivent la meilleure attention et le meilleur service de notre part.
- Recruter le personnel selon des critères non seulement de qualification et d’expérience, mais également selon des critères humains, établissant des programmes de formation qui permettent d’élever le niveau de connaissances spécifiques pour l’exercice de leurs fonctions, intégrer la sécurité routière comme l’un des piliers du développement des actions de sensibilisation des salariés
- Ne pas permettre de comportements xénophobes ou discriminatoires d’aucune sorte, au sein de l’organisation.
- Maintenir l’engagement d’accomplir les 10 principes de base en droits de l’homme, du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption établis dans le Pacte Mondial.
Cette politique est implantée à travers un Système Intégré de Gestion de la Qualité, de l’Environnement et de la Prévention des Risques du Travail basé sur les normes UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015, UNE-EN ISO 45001:2018 e ISO 39001: 2013. .